📦 Envíos
🧊 Envíos, plazos y garantía de frescura
En Comprar Carne Gallega (Carnicería Frebas) garantizamos la máxima frescura y calidad de tu pedido.
Todos nuestros productos frescos se envían con SEUR FRÍO, bajo temperatura controlada entre 2 ºC y 8 ºC,
directamente hasta tu domicilio y manteniendo siempre la cadena de frío.
Pedido mínimo: 29,00 €
🗓️ Programa tu entrega: flexibilidad total
Puedes hacer tu pedido las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Al finalizar la compra podrás elegir en el calendario el día exacto de entrega que prefieras
(dentro de las opciones que permite el transporte en frío).
El plazo habitual de entrega es de 24 horas (excepto domingos y lunes), pero puedes seleccionar la fecha que mejor se adapte a tus necesidades.
🚚 Plazos de envío y entrega (compromiso 24 h)
Para garantizar la cadena de frío y que el producto llegue en óptimas condiciones, trabajamos con un horario muy preciso:
- Preparación y envío de pedidos: de lunes a viernes.
- Entregas: de martes a sábado.
⚠️ Los pedidos se preparan y envían puntualmente salvo incidencias puntuales (falta de stock, imprevistos logísticos
o exceso de carga de trabajo). Si se da algún caso así, contactaremos contigo para buscar
la mejor solución (cambio de fecha, sustitución de producto, etc.).
⏰ Horario de corte y algunos ejemplos prácticos
La hora límite para procesar y enviar tu pedido el mismo día son las 12:00 h del mediodía.
Los pedidos realizados después de esa hora se preparan el siguiente día laborable.
| Día y hora del pedido | Envío | Entrega estándar (España Peninsular) | Entrega sábado (Opción extra) |
|---|---|---|---|
| Lunes antes de las 12:00 h | Se envía el lunes | Martes | — |
| Miércoles antes de las 12:00 h | Se envía el miércoles | Jueves | — |
| Jueves antes de las 12:00 h | Se envía el jueves | Viernes | Sábado (si se selecciona “Entrega sábado”) |
| Jueves después de las 12:00 h, o viernes/sábado/domingo sin opción sábado | Se envía el lunes | Martes | — |
| Viernes antes de las 12:00 h con “Entrega sábado” | Se envía el viernes | — | Sábado por la mañana |
| Viernes después de las 12:00 h (con o sin opción sábado) | Se envía el lunes | Martes | ❌ No es posible entrega en sábado (fuera de hora de corte). Contactaremos contigo para buscar la mejor solución. |
🔍 Importante:
- Si realizas un pedido el viernes después de las 12:00 h, se enviará el
lunes siguiente y lo recibirás el martes (servicio estándar). - Aunque selecciones y pagues la opción “Entrega sábado” después de las 12:00 h del viernes,
no es posible preparar y entregar el pedido en sábado porque ya se ha superado la hora de corte.
En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer alternativas (entrega martes, cambio de fecha
o devolución del extra de envío especial).
💶 Tarifas de envío por destino
| Destino | Servicio | Coste estándar | Envío gratuito a partir de | Plazo estimado |
|---|---|---|---|---|
| España (Península) y Portugal | SEUR FRÍO 13:30h | 9,90 € | 190,00 € | 24 h (entrega martes a viernes) |
| Provincia de Lugo | Reparto Local/ SEUR FRÍO 13:30h | 6,90 € | 190,00 € | 24 h (entrega martes a viernes) |
| Vilalba (Casco urbano) | Reparto Local / SEUR | 3,75 € | 190,00 € | 24 h (entrega martes a viernes) |
| Entrega en SÁBADO (Península) | SEUR FRÍO SÁBADO | 14,90 € | — | Entrega sábado por la mañana |
| España (Baleares) | SEUR FRÍO Aéreo | 18,00 € | — | 48 – 72 h |
| Francia | SEUR FRÍO Classic / DPD | 39,00 € | — | 48 – 72 h |
📬 Entrega garantizada en sábado
Si deseas recibir tu pedido el sábado por la mañana, selecciona la opción
SEUR SÁBADO (14,90 €) y elige el sábado correspondiente en el calendario de entrega.
Este servicio está disponible únicamente para pedidos confirmados antes del viernes a las 12:00 h.
Después de esa hora, no es posible preparar el pedido a tiempo para la entrega en sábado.
📄 Condiciones generales y reclamaciones
- Zonas de envío: realizamos envíos a España (Península y Baleares),
Portugal (Península) y Francia.
No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a Azores o Madeira. - Revisión del pedido: al recibir tu paquete, revisa el estado externo de la caja y de los productos.
Si ves golpes, roturas, apertura o cualquier anomalía, haz una foto y
notifícalo por email en las siguientes 12 horas para poder gestionar la incidencia con la agencia
de transporte. - Ausencia del destinatario: si en el primer intento no estás en casa, el transportista realizará
un segundo intento de entrega. Si el pedido no puede entregarse en 2 días hábiles por causas
imputables al cliente, será devuelto a nuestros almacenes y será necesario asumir los gastos de envío y retorno.